SoftPDKS Belgesi
Çerez Politikası
SoftPDKS web sitesi, paneli ve dijital hizmetlerinde kullanılan çerezler ile benzeri teknolojilere ilişkin bilgilendirme.
1. Politikanın amacı ve kapsamı
Bu Çerez Politikası, Softsis Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından SoftPDKS web sitesi, web paneli, mobil uyumlu sayfalar ve ilgili dijital hizmetlerde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.
2. Çerez nedir?
Çerezler, bir internet sitesini veya dijital hizmeti ziyaret ettiğinizde tarayıcınız ya da cihazınız üzerinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumun sürdürülmesi, site fonksiyonlarının çalışması, güvenlik kontrollerinin yapılması, tercihlerin hatırlanması ve ziyaretçi etkileşimlerinin analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
3. Çerezlerde işlenebilecek veriler
Kullanılan çerez türüne bağlı olarak IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, oturum bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme davranışları, yönlendirme kaynağı, dil ve görüntüleme tercihleri, çerez onay tercihleri, hata ve performans kayıtları gibi sınırlı teknik veriler işlenebilir. Bu veriler çoğu durumda toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş şekilde değerlendirilir; bazı hallerde kişisel veri niteliği taşıyabilir.
4. Saklandığı süreye göre çerezler
Oturum çerezleri, yalnızca ziyaretiniz boyunca geçerli olan ve tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilir ve sonraki ziyaretlerde tercihlerinizi ya da oturumla ilgili bilgileri hatırlamak için kullanılabilir. Kalıcı çerezler, saklama süresi sona erdiğinde veya tarayıcı ayarlarınızdan silindiğinde kaldırılır.
5. Taraflarına göre çerezler
Birinci taraf çerezler doğrudan SoftPDKS alan adı veya Softsis Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından kullanılan sistemler üzerinden yerleştirilen çerezlerdir. Üçüncü taraf çerezler ise analiz, reklam, güvenlik, destek, ödeme, harita, video veya benzeri hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir. Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili sağlayıcının kendi politika ve ayarlarına da tabi olabilir.
6. Zorunlu çerezler
Zorunlu çerezler web sitesinin, panelin ve temel dijital hizmetlerin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, form güvenliği, kullanıcı girişinin sürdürülmesi, yük dengeleme, sahte işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi, gizlilik ve çerez tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılabilir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.
7. Tercih ve işlevsellik çerezleri
Tercih ve işlevsellik çerezleri; dil, bölge, görüntüleme, form veya kullanıcı arayüzü tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasına yardımcı olur. Bu çerezler, SoftPDKS web sitesi ve dijital hizmetlerinin daha kişisel ve kullanışlı bir deneyim sunmasını sağlar.
8. Analitik ve performans çerezleri
Analitik ve performans çerezleri; ziyaret edilen sayfaları, trafik kaynaklarını, kullanım yoğunluğunu, hata kayıtlarını, sayfa performansını ve kullanıcıların siteyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılabilir. Bu bilgiler hizmet kalitesini artırmak, içerikleri geliştirmek, teknik sorunları tespit etmek ve ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla değerlendirilir.
9. Reklam ve pazarlama çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri, açık rızanızın bulunması halinde kampanya performansını ölçmek, ilgi alanlarınıza daha uygun içerik veya reklam göstermek, reklamların tekrar sıklığını yönetmek ve dönüşüm ölçümü yapmak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler üçüncü taraf reklam veya analiz sağlayıcıları tarafından da yerleştirilebilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
10. Hukuki sebepler
Zorunlu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Zorunlu olmayan tercih, analitik, performans, reklam ve pazarlama çerezleri ise gerekli olduğu hallerde açık rızanıza dayanılarak kullanılır.
11. Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin aktarılması
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere hizmet aldığımız altyapı, barındırma, analiz, güvenlik, destek, reklam, pazarlama ve teknoloji sağlayıcılarına, iş ortaklarına ve hukuken yetkili kamu kurum veya kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması halinde KVKK'nın 9. maddesi ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvenceler dikkate alınır.
12. Çerez tercihlerinizi yönetme
Zorunlu çerezler dışında kalan çerezleri kabul etmek, reddetmek veya tercihlerinizi değiştirmek için web sitesinde sunulan çerez tercih panelini kullanabilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Çerezleri kapatmanız halinde bazı sayfalar, formlar, oturum özellikleri veya kişiselleştirilmiş ayarlar beklenen şekilde çalışmayabilir.
13. İlgili kişi hakları ve iletişim
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için SoftPDKS iletişim kanalları veya bilgi@softsis.com.tr adresi üzerinden Softsis Yazılım Teknolojileri A.Ş.'ye başvurabilirsiniz.
14. Politika değişiklikleri
Softsis Yazılım Teknolojileri A.Ş.; kullanılan çerez türleri, üçüncü taraf hizmetler, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlara göre bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Bu belgeyle ilgili sorularınız için bilgi@softsis.com.tr adresinden SoftPDKS ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
